0766.852.721 office@high-alpin.ro

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

Acești termeni stabilesc regulile de utilizare a site-ului high-alpin.ro și condițiile generale în care High Alpin Construct SRL oferă servicii de alpinism utilitar. Prin folosirea site-ului sau prin solicitarea unei oferte, sunteți de acord cu acești termeni.

1. Cine suntem

High Alpin Construct SRL, CUI RO39900008, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2018000646528, cu sediul social în comuna Mârșa, județul Giurgiu, cod poștal 087160, și punctul de lucru (biroul) în Calea Griviței nr. 8-10, et. 8, Sector 1, București.

2. Rolul site-ului

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor noastre: curățare fațade și spălare geamuri la înălțime, montaj reclame și bannere, alpinism industrial, montaj la înălțime și toaletare arbori. Prin site nu se încheie contracte și nu se fac plăți online. Informațiile, fotografiile și descrierile de pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă.

3. Cereri de ofertă

  • Puteți solicita o ofertă prin formularul de contact, telefonic sau pe e-mail. Solicitarea nu vă obligă la nimic.
  • Oferta se face personalizat, în funcție de tipul lucrării, înălțime, suprafață, acces și materiale. Pentru unele lucrări este necesară o vizită la fața locului sau fotografii.
  • Oferta transmisă în scris este valabilă perioada menționată în ea. Prețurile, termenele și condițiile finale sunt cele din oferta acceptată sau din contractul semnat.

4. Executarea lucrărilor

  • Lucrările se execută de personal calificat pentru lucrul la înălțime, cu echipament de protecție certificat și cu respectarea normelor de securitate în muncă.
  • Clientul asigură accesul în zona de lucru (acoperiș, terasă, puncte de ancorare) și, unde este cazul, avizele sau acordurile necesare din partea asociației de proprietari sau a administratorului clădirii.
  • Lucrările pot fi amânate din motive de siguranță, în special în condiții meteo nefavorabile (vânt puternic, ploaie, polei). În acest caz stabilim împreună o nouă dată.
  • Detaliile privind garanția, recepția lucrării și plata se stabilesc prin ofertă sau contract.

5. Răspundere

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. Răspunderea noastră pentru lucrările executate este cea prevăzută în contract și de legislația în vigoare. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care pot exista linkuri.

6. Drepturi de autor

Textele, fotografiile lucrărilor, logo-ul și celelalte elemente ale site-ului aparțin High Alpin Construct SRL sau sunt folosite cu acordul titularilor. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.

7. Date personale și cookies

Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile folosite sunt descrise în Politica de cookies.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire ne puteți scrie la office@high-alpin.ro. Vom încerca să rezolvăm situația pe cale amiabilă, în cel mai scurt timp.

Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau puteți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă amiabil sunt soluționate de instanțele competente din România.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.